Un punto de contacto.
Orientar consultas y recopilar información de las solicitudes para facilitar el paso al equipo técnico.
EN LANZAMIENTOTu web tiene
Teko / La mascota de Kncepto
Tu web tiene
mucho que contar.
Conoce a Teko.
Teko es la mascota que te guía por Kncepto. Su próxima evolución será integrarse como agente de IA al soporte webmaster, a la actividad y al monitoreo de tu sitio.
Me interesa TekoConversa con nuestro equipo sobre el lanzamiento.
TU AGENTE VIRTUAL DE SOPORTEUna integración en preparación
Menos distancia.
Más contexto.
Estas son las capacidades previstas para conectar a nuestros clientes con el soporte.
Saber qué está pasando.
Acercar el estado de las solicitudes y la actividad registrada en las herramientas de soporte conectadas.
Señales que llegan a ti.
Relacionar el monitoreo del sitio con avisos y contexto por los canales que se habiliten para cada servicio.
Presentación de Teko · En lanzamiento. Integración y funciones en preparación.
IA con acompañamiento
Teko conecta.
Nuestro equipo acompaña.
Teko está pensado como parte de la relación de soporte, con información procedente de los sistemas conectados y derivación al equipo cuando una solicitud necesita revisión técnica.
La integración se prepara alrededor de los accesos, fuentes y canales de cada servicio. Confirmaremos las funciones disponibles antes de incorporarlas a una propuesta de soporte.
Conoce nuestro servicio de soporte webmaster o explora la nueva línea de agentes de IA y automatización de procesos.
Sobre el lanzamiento
Lo que viene
con Teko.
¿Teko ya está integrado al soporte webmaster?
Teko está en lanzamiento. Estamos preparando su integración al servicio de soporte webmaster; las funciones habilitadas, los canales y la disponibilidad se confirmarán durante ese proceso.
¿Qué podré consultar con Teko?
La propuesta contempla consultas de soporte, estado de solicitudes, actividad y avisos relacionados con el monitoreo de sitios. Cada función dependerá de las fuentes y herramientas que se conecten.
¿Teko atenderá por WhatsApp?
WhatsApp es el canal principal de contacto actual con el equipo de Kncepto. Los canales automatizados de Teko se confirmarán durante el lanzamiento; los botones de esta página abren una conversación con el equipo.
¿Cómo se relaciona Teko con el monitoreo del sitio?
La integración prevista busca conectar las señales de monitoreo con avisos y contexto útiles para el cliente y el equipo técnico. La cobertura y la frecuencia se definirán con el servicio; no se anuncia vigilancia permanente ni reparación autónoma.
Empecemos por una conversación
Hablemos de Teko.
Cuéntanos cómo te gustaría estar conectado con el soporte de tu sitio web.