Tu negocio,
al siguiente nivel.

El soporte webmaster es el acompañamiento técnico para mantener, administrar y mejorar un sitio web. Puede incluir actualizaciones, copias de seguridad, corrección de errores, cambios de contenido e integraciones. En Kncepto definimos las tareas y la modalidad según tu plataforma y sus necesidades.

Sí. Revisamos sitios existentes, incluidos WordPress y WooCommerce, aunque los haya desarrollado otro proveedor. Si tu web está caída, falla un formulario o no funciona una compra, envíanos la URL y una descripción por WhatsApp. Confirmamos disponibilidad y alcance antes de intervenir.

Automatizar procesos es conectar herramientas y definir reglas para ejecutar tareas repetitivas con menos intervención manual. Por ejemplo, enviar formularios al CRM, confirmar citas o sincronizar pedidos. Primero revisamos cómo trabajas y qué conviene automatizar; no todos los procesos necesitan inteligencia artificial.

Sí. Atendemos de forma remota a empresas, negocios y agencias de cualquier ciudad de Colombia. Estamos en Medellín y también acompañamos clientes en Bogotá y otras regiones. El diagnóstico y el soporte se coordinan por los canales acordados, sin que tengas que desplazarte.

Agendamos una cita virtual o un café para entender tu idea, los usuarios y las funciones que necesitas. Con ese contexto definimos el alcance y la propuesta. Podemos acompañarte de forma virtual y coordinar reuniones o asistencia presencial cuando el proyecto lo requiera, según ubicación y agenda.

Tu agencia puede delegar desarrollo web, integraciones, mantenimiento y operación técnica en Kncepto. Trabajamos en marca blanca bajo tu identidad o como equipo de apoyo operativo y de desarrollo. Acordamos responsabilidades, confidencialidad y contacto con el cliente, para proyectos puntuales o colaboración continua.